学术前沿讲座——互联网健康平台数据驱动的医患交互行为分析与决策创新

报告题目

互联网健康平台数据驱动的医患交互行为分析与决策创新

报告人（单位）

刘汕（西安交通大学 管理学院 教授）

主持人（单位）

张玉林 (东南大学 经济管理学院 教授)

时间及会议ID

 2021年11月29日15:00-16:00

腾讯会议 ID：969 272 673，密码：2021

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报告内容摘要

当前以“疾病为中心”的健康服务模式正逐步向“以患者为中心”的个性化健康服务模式转变，传统模式已经不适应当前的个性化和多样化价值需要，造成了医患关系紧张和价值分离。以数据融合、行为分析、决策创新为主线，基于用户评论、服务互动等线上医疗健康服务、线下诊疗、医疗环境等多源融合数据，建立了基于线上线下融合的医疗健康数据平台，从医患交互和服务流程视角分析了医患推荐、咨询、问诊等行为，揭示了医患交互行为规律和价值共创机理，最后提出了医疗健康服务价值的提升策略和决策系统。

报告人简介：

刘汕，西安交通大学教授、管理学院副院长，国家自然科学基金优秀青年基金获得者，西安交通大学青年拔尖人才计划人才。主要从事数字经济与商业模式创新、大数据与商务智能、信息系统风险管理等方面的研究。主持国家自然科学基金6项，在国内外期刊如Journal of Operations Management、European Journal of Operations Research、European Journal of Information Systems、Information Systems Journal等发表论文80余篇，连续两年入选爱思唯尔中国高被引学者，获得国际、省部级等各类奖励十余项。