目前,我国国内运输和物流费用超过2000亿元,并继续以年均8%的速度增长。随着北京奥运、上海世博的陆续召开,也会给中国物流业带来前所未有的契机。中国的物流业正在飞速发展当中,但与之不匹配的是中国物流人才缺口巨大,物流人才已成为目前最为紧缺的专业人才之一。
职业前景:高级物流人才最热门
物流行业快速发展,各公司纷纷大力招揽物流人才。在未来的几年里,联邦快递的员工队伍将以每年20%的速度增长;UPS也不断扩大在华员工队伍;另一快递巨头TNT则宣称,到2010年,TNT中国员工的人数将在现有3000名的基础上增加10倍。物流人才需求正在中国急剧升温。业内专家表示,未来7至10年,中国都将处于物流人才需求的高峰期。
需求如此之大,那么人才的“供应”又如何呢?第三方物流研究所所长骆温平指出,国内物流人才的短缺是事实,但并不是总量上的短缺,而是高端物流人才的短缺,也就是懂得供应链管理的综合性管理人才的短缺,行业的发展需要既懂实际操作又懂管理的实用型人才。事实也证明,很多所谓的“物流人才”在为找不到工作而发愁,而物流IT工程师以及物流高级经理却能拿到很高的薪水。
专业素养:七项素质要应具备
1、掌握现代物流知识。对现代综合物流的新理念和运作模式有一定的认识,全面了解现代物流新理念和运作模式,全面了解现代物流各个环节的业务知识。
2、熟悉现代流通方式。对连锁经营、物流配送、电子商务的基本原理、运行模式、发展规律等,都应该了如指掌,运用自如,并能够及时掌握全球新型流通方式的发展动向和趋势。
3、熟悉现代化流通规则。随着国际物流业知识与技术的不断更新,从业者应尽快熟悉并掌握国际经济,特别是国际商务和法律。
4、熟悉现代流通技术。鉴于信息技术在物流中的核心地位,从业者应具备构筑信息系统的能力。像POS、MIS、EDI等系统,在强化管理、加快周转、降低费用、改善服务等方面都有不可替代的重要作用。
5、熟悉现代流通管理。现代流通方式的管理更多是运用信息化管理手段与方式,因此,从业者必须及时更新自己的专业知识与技能。
6、具备沟通技巧。物流人才必须有沟通技巧,特别是管理人员,工作就是不断与人打交道,必须能够清楚领悟客户的真正需求,并且将这种要求准确的贯彻实施。
7、良好的客服精神。与其它服务行业不同,物流行业面对的客户群非常复杂,客户情况各有不同,这些因素会影响到客户对物流服务的要求。这种行业特殊性,决定了一名专业物流人员除了业务能力以外,还要具备良好的客户服务精神。
国内、国外证书效用不同
现代物流业涉及的领域十分广阔。在物流运作链上,商流、信息流、资金流贯穿其中,物流管理和营运工作需要各种知识和技术水平的人才。正是这个原因,企业对人才的需求较广泛,就业机会也相对较多,同时对从业人员的专业知识和能力有一定的要求。涉足物流行业,参加专业培训是非常有必要的。简单来说,物流资格证书是新人的入行捷径,也是从业人员能力提升的有效保证。尤其是初入行的新人,没有相关的知识背景,缺乏一定的工作经验,如果持有相关资格证书,求职时就会增加一些竞争力。
不过,物流行业有很多证书,在选择时一定要结合自己的实际情况。如国内证书比较注重理论知识,有些则是上岗证书,而国际认证强调操作性,能有效提升学员的专业能力。此外,一些国际认证机构的身份是全球性或地域性物流协会,许多大型物流企业是其会员,因此证书的认可程度更高。求学者考证时最好先确定自己准备应聘怎样的岗位,该岗位有何具体要求,明确之后再考证会更有针对性。否则盲目考证,不仅浪费了时间、精力和金钱,最后还不一定能求职成功。
从物流专业来讲,英国首推cranfield。国内学生对这个学校比较陌生,因为他只招收研究生,不招收本科生,因此不参加英国大学的排名。入学还要加考GMAT,同时学费也非常贵。但它的物流在全欧洲也是顶尖的。